【報(bào)告名稱(chēng)】：《2013年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》
【發(fā)布機(jī)構(gòu)】：電子商務(wù)研究中心
專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人力資源服務(wù)商(贏動(dòng)教育)
【發(fā)布日期】： 2014年4月
【表現(xiàn)形式】：文字分析、數(shù)據(jù)比較、統(tǒng)計(jì)圖表
【報(bào)告頁(yè)數(shù)】：50頁(yè)
【報(bào)告審定】：電子商務(wù)研究中心研究員、主任 曹 磊
【報(bào)告主編】：電子商務(wù)研究中心特約研究員 贏動(dòng)教育 CEO 崔立標(biāo)
【報(bào)告編委】：電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師 張周平
一、報(bào)告概要
1.1 報(bào)告編委
1.2 報(bào)告特色
1.3 報(bào)告時(shí)間
1.4 調(diào)查目的
1.5 調(diào)查方法
1.6 調(diào)查執(zhí)行
1.7 版權(quán)聲明
1.8 報(bào)告鳴謝
二、2013年中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查數(shù)據(jù)
2.1 問(wèn)卷調(diào)查企業(yè)樣本基本數(shù)據(jù)
2.2 電商企業(yè)人才狀況重要數(shù)據(jù)
三、2013年中國(guó)電子商務(wù)人才狀況主要特征
3.1 特征一：行業(yè)仍在急速擴(kuò)張，人才缺口巨大
3.2 特征二：綜合性高級(jí)人才稀缺
3.3 特征三：企業(yè)人力資源成本高企
3.4 特征四：企業(yè)人力資源管理難度增大
四、中國(guó)電子商務(wù)人才問(wèn)題核心矛盾
4.1 矛盾一：行業(yè)快速發(fā)展與人才供應(yīng)不足的矛盾
4.2 矛盾二：電商企業(yè)微薄的利潤(rùn)與高額的人力資源成本的矛盾
4.3 矛盾三：電商行業(yè)快速更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)人才培訓(xùn)模式的矛盾
4.4 矛盾四：跨界人才是電子商務(wù)行業(yè)的最?lèi)?ài)
五、電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求方向
5.1 人才結(jié)構(gòu)需求
5.2企業(yè)最關(guān)注的人才應(yīng)具備的素質(zhì)
六、改善中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)人才現(xiàn)狀的方法和思路
6.1 改善電商企業(yè)的人力資源管理制度
6.2 改善當(dāng)前的電商人才培訓(xùn)體系
七、關(guān)于我們
問(wèn)卷調(diào)查企業(yè)樣本基本數(shù)據(jù) |
1、電商企業(yè)設(shè)立年限： 在調(diào)查企業(yè)中設(shè)立年限1年內(nèi)的企業(yè)占4.98%，2年-3年的企業(yè)占31.66%，設(shè)立在4年-5年內(nèi)的占35.89%，設(shè)立超過(guò)5年的占27.46%。
點(diǎn)評(píng)：2年以上成熟企業(yè)占了絕大部分，因此調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確反映了行業(yè)的核心發(fā)展?fàn)顟B(tài)。 |
2、2013年電商企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模分布
調(diào)查企業(yè)中銷(xiāo)售規(guī)模500萬(wàn)以下占18.52%，500-3000萬(wàn)的企業(yè)占43.42% ，3000-7000萬(wàn)16.06%，銷(xiāo)售在7000萬(wàn)以上的企業(yè)占22%。點(diǎn)評(píng)：電商企業(yè)中銷(xiāo)售規(guī)模中等水平占據(jù)主流，隨著網(wǎng)購(gòu)人群的增多，電商企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模也出現(xiàn)不斷增長(zhǎng)。 |
3、電商企業(yè)員工規(guī)模分布
調(diào)查企業(yè)中員工規(guī)模在30以下占22.28%，30-100人的企業(yè)占47.14%，100-300人占26.2%，規(guī)模300人以上的企業(yè)占4.38%。
點(diǎn)評(píng)：目前30-100人規(guī)模的企業(yè)占據(jù)主流，顯示電商行業(yè)正處于高速成長(zhǎng)期，行業(yè)格局尚未形成。 |
4、電商企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品所屬行業(yè)
調(diào)查企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品所屬服裝鞋包占37.1%，美妝百貨占16.13%，母嬰戶(hù)外占12.9%，3C、數(shù)碼類(lèi)占1.61%，食品保健占8.06%，家紡家居占6.45%，其他占17.74%。
點(diǎn)評(píng)：目前服裝鞋類(lèi)還是電商銷(xiāo)售的主營(yíng)商品，而隨著各類(lèi)購(gòu)物人群、需求的不斷增多，主營(yíng)產(chǎn)品也開(kāi)始向食品保健等領(lǐng)域拓展。 |
5、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的方式
調(diào)查企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的方式中第三方平臺(tái)（天貓商城、京東商城、QQ網(wǎng)購(gòu)等）占54.93%，自建網(wǎng)上商城占2.16%，分銷(xiāo)占10.3%，全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)（含自建平臺(tái)、第三方平臺(tái)、分銷(xiāo)等）占32.61%。點(diǎn)評(píng)：目前傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的模式主要還是借助第三方平臺(tái)開(kāi)展電商。該類(lèi)模式相比自建商城成本較低，成效較快。 |
6、企業(yè)所使用的第三方平臺(tái)
調(diào)查企業(yè)所使用的第三方平臺(tái)淘寶集市占17.8%，天貓占22.74%，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占8.4%，京東商城占15.82%，亞馬遜中國(guó)占10.52%，拍拍網(wǎng)占6.92%，QQ網(wǎng)購(gòu)占5.93%，1號(hào)店占11.87%（以上數(shù)據(jù)從每家企業(yè)選擇3家主要的第三方平臺(tái)匯總統(tǒng)計(jì)）。點(diǎn)評(píng)：第三方平臺(tái)中天貓、淘寶、京東三分天下，三家所使用率近60%。 |
7、企業(yè)電商的發(fā)展模式
調(diào)查企業(yè)電商的發(fā)展模式外包給第三方服務(wù)公司占5.45%，自建公司操作電商模式占69.09%，自建新部門(mén)操作電商模式占25.45%
點(diǎn)評(píng)：目前企業(yè)電商的發(fā)展模式主要以直營(yíng)為主，同時(shí)自建公司操作電商逐漸成為主流。 |
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 曹 磊 |
專(zhuān)家介紹：電子商務(wù)研究中心主任、研究員、中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)，浙江大學(xué)EMBA客座教授、中國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心專(zhuān)家，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)優(yōu)秀教官，同時(shí)還受聘于國(guó)務(wù)院《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)督管理?xiàng)l例》立法組副組長(zhǎng)、多省市電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃編制組專(zhuān)家等職，并屢屢受邀到國(guó)內(nèi)各省市、高校、大型企業(yè)【專(zhuān)欄】 |
 崔立標(biāo) |
專(zhuān)家介紹：電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動(dòng)教育總裁、職場(chǎng)優(yōu)客總裁。 2007年創(chuàng)辦了杭州贏動(dòng)教育咨詢(xún)有限公司，目前該公司已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)有名的電子商務(wù)人力資源服務(wù)商，2010創(chuàng)辦杭州職場(chǎng)優(yōu)客教育科技有限公司，目前運(yùn)營(yíng)浙江企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院項(xiàng)目。2010年投資創(chuàng)辦杭州大企投資管理有限公司，面向電商領(lǐng)域扶持幫助青年創(chuàng)業(yè)者。
【專(zhuān)欄】 |
【合作伙伴】：由數(shù)十家國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)電商院校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)與咨詢(xún)機(jī)構(gòu)組成
【研究專(zhuān)家】：100余位國(guó)內(nèi)一流專(zhuān)業(yè)分析師、特約研究員組成的杰出專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)
【企業(yè)資源】：全國(guó)首創(chuàng)含超過(guò)5000家主要電子商務(wù)服務(wù)商的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
【用戶(hù)資源】：通過(guò)網(wǎng)站聯(lián)盟、中心網(wǎng)站輻射2000萬(wàn)家中小企業(yè)、5千萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)
【傳播資源】： 逾500家媒體注冊(cè)為中心“特約記者”，第一時(shí)間密切關(guān)注報(bào)告
【人脈資源】：近1萬(wàn)名行業(yè)精英人士注冊(cè)加入“中國(guó)電子商務(wù)中高層俱樂(lè)部”
【國(guó)家影響力】：屢獲包括商務(wù)部、工信部、發(fā)改委、國(guó)新辦在內(nèi)的多部委引用
【行業(yè)影響力】：屢獲國(guó)家、省、市各級(jí)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、電子商務(wù)協(xié)會(huì)等認(rèn)可引述
【企業(yè)影響力】：累計(jì)10余萬(wàn)家電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)長(zhǎng)期訂閱、并引用報(bào)告數(shù)據(jù)
【用戶(hù)影響力】：累計(jì)5000多萬(wàn)應(yīng)用電商的中小企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)長(zhǎng)期閱讀
【媒體影響力】：累計(jì)不少于600家新聞媒體與1000家門(mén)戶(hù)、新聞網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載
【網(wǎng)絡(luò)影響力】：累計(jì)不少于14,000,000篇網(wǎng)絡(luò)稿轉(zhuǎn)載報(bào)告觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)與評(píng)論等
【投資者影響力】：至少1億股民、500家以上VC/PE作為重要投資參考依據(jù)
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